奨学金の個別相談をしていると、極稀に、本当に稀ですが、自分勝手で
「腹の立つ、失礼な」相談者がいることがあります（横腹にしたら良いというのは
無しでお願いします）。
残念ですが、大阪でこの前ありました。
その場合は、最低限のことだけをお答えして、こちらから話を打ち切ります。
主催者に迷惑を掛けてはいけないため、喧嘩をしたり、追い払うまではしないけれど。
もう少し、深く聞いて、上手い方法をアドバイスできるかもしれないのに…。
そこで思うのは、そのような人は「損をしている」ということです。
これは、飲食店やアパレルなどでも同じで、横柄でクレーマーチックな客が来ると、
「なるべく関わり合いたくない」のが人間ではないか？
このことは、労使関係などでも同じです。
従業員をおだてて上手く使うことができる経営者は、はっきり言って儲かります。
だって、そのような経営者は、取引先とも良い関係ができているものだから。
そういえば、その相談者の方、会社を経営していると言ってましたが、何となく
余裕が無かった。
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ほとんどの奨学金講演ではアンケートをご記入いただきますが、「講演時間が短い。
もっと聴きたかった」というクレーム（というのか？）が、最近増えています。
奨学金制度が年々複雑になっていることから、どうしても話すことは増えます。
しかし、講演時間はそのままがほとんど。
どうしても解説を割愛するところが出てきます。
その分はレジュメで補足するようになるため、段々と量が増えて「マニュアル」の
ようになりつつあります。
ところで、個別相談の必要性が高くなっていると感じます。
以前であれば、講演で「皆さん、これだけはしておいてください」でよかったものの、
個別でお話ししなければならない家庭が増えているからです。
実際に、高校の先生や進学情報会社からも、難しいご相談が度々あります。
いずれにせよ、熱心な保護者が増えていることは確かです。
これは、「従来の考えややり方では通用しなくなっている」「飽きられる」という
ことも意味しています。
来年以降のことを、今考え、対策や構想を練っています。
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今日、ホームセンターに行っていて、ふと思ったけれど、学校法人や職業訓練校など
を問わず、リフォームの学校ってあまりないなと思った。
高齢化で需要はまだまだ高いだろうし、３Ｄプリンタのような機械では、まだまだ
難しい。
ＡＩも特に関係ない。
園芸なども同じ。
これらは、どう考えても無くなる仕事ではない。
喜ばれる仕事。
少なくとも、嫌われることはない。
事務職の学校は、手間が掛からないし、儲かる。
だから、需要が少なくなっているのにまだまだたくさんあって、「手に職（と勘違い
されている）」「営業は嫌だから」と、まだまだそこそこの志願者がいる。
「机に座って訳の分からないことをこちょこちょやってる、金を生まない扶養家族」
と言われるのに。
需要と供給がマッチしていないのだ。
これらは一例で、他にもあらゆる分野で同じようなことが見られる。
あちこちの大学や専門学校が立ち往生しているが、勇気を出さなければ、あとは淘汰
されるしかないと思う。
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高校を訪問すると、タブレットで学習する生徒を見かけることが、少しずつ多くなって
います。
進路は学習の先にあり、両者は繋がっています。
しかし、学習はタブレットでもできる、進路については紙や会場だけというのは、
もうそろそろ「おかしい」と言われるようになるはずです。
今後は、どこの大学や専門学校も、今以上に入試広報の予算を減らすでしょう。
そのため、オープンキャンパスや進学相談会は、「どこでもキャンパス」「どこでも
相談会場」ができるＩＣＴを活用したものが増えてくるでしょう。
では、オープンキャンパスや進学相談会は無くなるのか？
生徒や保護者は「キャンパスや会場に行きたがっている」ので、そんなことはない。
ＩＣＴは、きめ細かなマーケティングを可能にするため、非効率なプロセスが無く
なる、縮小する可能性があるとここでは言いたいのだ。
オープンキャンパスや進学相談会の「入場口前まで」が、大学や専門学校そして
進学情報会社にとって、とても大切になるはずだ。
反対に、ここを軽視していると、今後生き抜くことは難しくなるだろう。
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アパレル会社で経理職をしていたことがあります。
私がいた１０年程前は、「飛ぶ鳥を落とす勢い」といっても大げさではなく、
団塊世代が主な購買層だったので、店舗も売上も右肩上がり。
今の仕事をするようになって、日本各地の店舗を見るようになりました。
どの店舗を見てもガラガラ。
心なしか暗い。
土日でもそれほど客を見ません。
ショッピングモールが主な出店先なので、場所も先細り。
かなりの数を閉店したようですし、するようです。
これって、よく考えてみると、教育産業とかなり似ている状況です。
団塊ジュニア世代の受験バブル、臨時定員から、今の少子化、定員割れ。
実際に、教育産業は「みんな、どうしていいのかわからない」状態です。
アパレルと違って、教育産業は打つ手がないようにも見えますが、他業界を参考に
すると、まだまだ打開策があると私は思っています。
やるか、やらないか、それだけです。
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氷河期世代への就職支援が「今頃になって」言われています。
しかし、多くの職業訓練（特に事務系）がそうであるように、就職支援は「アリバイ
作り」にすぎません。
野口悠紀雄氏の「就職氷河期世代への就職支援は「アリバイ作り」にすぎない」
https://diamond.jp/articles/-/214380
を読んでいて、私もそう思います。
一度、正社員の地位を失うと、特に中高年は致命的です。
そのため、会社にしがみつく中高年は、実際まだまだ多くいます。
「雇用の流動化」なんて、まだまだ先の話です。
ところで、会社員には原則定年があります。
そのため、誰もが、遅かれ早かれフリーランスになります。
ずっと会社員をやってきて、「ほれ、自分でやれ」と言われても、呆然と立ち尽くす
のがオチでしょう。
会社では偉そうにしてオラついていても、会社を離れたら何もできない人がほとんど
です。
家のプリンターで名刺を印刷して、会社員時代の取引先に挨拶に行っても、ほとんどが
相手にされないでしょう。
就職支援は、氷河期世代というより「全世代の問題」です。
就職支援は、一部の人を除いて効果はほとんどありません。
それよりも、起業支援やフリーランスの環境整備の方がよほど必要であり、効果がある
と思われます。
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